Confidentialité et données personnelles

Responsable du traitement

C2POINTS, 1 avenue du Général de Gaulle, 54300 Lunéville. Pour toute question relative à vos données : support@cdeuxpoints.fr.

Données traitées et finalités

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, C2POINTS reçoit les informations que vous saisissez, notamment votre nom, votre adresse e-mail, l’objet et le contenu de votre message. Pour une demande de devis, l’adresse postale et le numéro de téléphone peuvent également être demandés.

Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande, à préparer un devis lorsque vous le demandez et à assurer le suivi des échanges nécessaires à la prestation envisagée.

Base juridique

Le traitement d’une demande de devis repose sur les démarches précontractuelles réalisées à votre demande. Le traitement d’une demande générale de contact repose sur l’intérêt légitime de C2POINTS à répondre aux personnes qui la sollicitent.

Destinataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de C2POINTS et, lorsque cela est techniquement nécessaire, aux prestataires d’hébergement ou de messagerie intervenant pour le fonctionnement du site et des e-mails.

Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et à leur suivi. Lorsqu’un devis n’aboutit pas à une commande, les données nécessaires à son émission ne sont pas conservées au-delà d’un an, sauf nécessité particulière ou obligation légale. Lorsqu’une relation commerciale est établie, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations comptables, fiscales ou de preuve applicables.

Vos droits

Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez exercer vos droits par e-mail à support@cdeuxpoints.fr ou par courrier à C2POINTS, 1 avenue du Général de Gaulle, 54300 Lunéville.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et mesure d’audience

Dans la version actuelle du site, C2POINTS n’intègre ni outil publicitaire, ni outil de mesure d’audience, ni traceur nécessitant un consentement. Les liens externes, par exemple vers Google, ne déposent rien via le site C2POINTS tant que vous ne les ouvrez pas.